電商售后客服
4K~6K/月
更新:2021-12-23
瀏覽:{{clickNum}}人
投遞:{{supplementary.job_apply_num}}人
{{hasFav===true?'已收藏':'收藏'}}
您尚未登錄,點(diǎn)擊登錄后可獲取企業(yè)聯(lián)系方式
職位聯(lián)系方式
僅對(duì)求職者會(huì)員開放
您還沒有簡(jiǎn)歷,創(chuàng)建簡(jiǎn)歷后可查看企業(yè)聯(lián)系方式
您還沒有投遞簡(jiǎn)歷,投遞簡(jiǎn)歷后可查看企業(yè)聯(lián)系方式
企業(yè)未開啟查看聯(lián)系方式,請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷
企業(yè)未開啟查看聯(lián)系方式
您已投遞簡(jiǎn)歷,請(qǐng)等待企業(yè)聯(lián)系
崗位職責(zé): 1. 處理各種售后問題,如物流查詢、退貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等; 2. 處理所有店鋪服務(wù)請(qǐng)求為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升店鋪形象; 3. 及時(shí)跟進(jìn)退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上; 4. 對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟蹤處理;對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5..處理店鋪活動(dòng)退差、退貨運(yùn)費(fèi)等和已發(fā)貨僅退款訂單; 6.處理投訴案件; 7. 通過接待數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的售后服務(wù); 8. 收集整理客戶信息,對(duì)售后客戶進(jìn)行分類,制作相應(yīng)的處理方案; 任職要求: 1.能夠熟練使用辦公軟件,電腦操作熟練,打字速度60-80字/分鐘; 3.有處理過淘寶、天貓、京東售后、投訴、輿情工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4.邏輯思維能力強(qiáng),敬崗愛業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的抗壓能力,性格開朗、外向; 5.有良好的協(xié)作和服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力; 售后客服上班時(shí)間:朝九晚六
溫馨提醒
1.用人單位招聘人才,以任何名義收取費(fèi)用(如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等)都屬于違法,請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕!
2.如遇無效、虛假、詐騙信息,請(qǐng)立即舉報(bào)!我要舉報(bào) >>
掃描關(guān)注更多招聘信息
網(wǎng)店客服 2020-05-13
4K~6K/月 洪山區(qū) 大專 經(jīng)驗(yàn)不限
客服專員 2020-05-13
3.2K~5.5K/月 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū) 大專 經(jīng)驗(yàn)不限
電話客服 2020-05-13
3.5K~5.5K/月 洪山區(qū) 大專 經(jīng)驗(yàn)不限
電話客服 2020-05-14
3K~4K/月 漢陽區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
電話客服 2020-05-14
3K~6K/月 經(jīng)開區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
冷凍服務(wù)技術(shù)支持工程師 2020-05-13
4K~8K/月 經(jīng)開區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限
技術(shù)支持 2020-08-12
4K~6K/月 洪山區(qū) 大專 經(jīng)驗(yàn)不限
售后工程師 2020-05-14
4K~5K/月 洪山區(qū) 本科 經(jīng)驗(yàn)不限
銷售經(jīng)理 2020-05-14
5K~7K/月 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū) 大專 3-5年
售后服務(wù)工程 2020-05-15
4K~6K/月 漢陽區(qū) 大專 經(jīng)驗(yàn)不限
{{supplementary.watch_percent}}
簡(jiǎn)歷查看率
{{supplementary.last_login_time}}
登錄時(shí)間
{{supplementary.reg_duration}}
入駐時(shí)長(zhǎng)
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
民營(yíng) 20-99人
使用微信掃一掃
此職位即刻傳送到手機(jī)
人工服務(wù)
專屬推薦最新優(yōu)質(zhì)高薪職位,歡迎咨詢。
最近登錄時(shí)間:2021/12/23 17:26:56
最近登錄IP:171.83.3.* []
以上資料僅供參考,請(qǐng)求職者 規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)